Politique d'annulation pour les consommateurs
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif .
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d' exercer votre droit de rétractation , vous devez nous contacter Kalumi GmbH, Parkallee 34, 28209 Bremen, email : hello@kalumi.shop , Tél. : 017670386975 au moyen d' une déclaration claire de votre décision de vous retirer de ce contrat, informer .
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui que nous proposons, g ayant choisi la livraison standard la moins chère ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale , à moins qu'un autre accord ait été expressément convenu avec vous . En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement .
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises , la première éventualité étant retenue .
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat . Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature , les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise .
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
