CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMERCE
1. PORTÉE
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. PARTENAIRES CONTRACTUELS, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION
Le contrat d'achat est conclu avec Kalumi GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme. en cliquant sur A cet effet , utilisez les aides à la correction fournies et expliquées lors du processus de commande . En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans votre panier. Une confirmation de réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après avoir soumis la commande.
La date d'entrée en vigueur du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous choisissez .
3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DES TEXTES DU CONTRAT
Les langues disponibles pour conclure le contrat sont l'allemand et l'anglais.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité , le texte du contrat n'est plus accessible via Internet .
4. CONDITIONS DE LIVRAISON
Aux prix des produits indiqués s’ajoutent les frais d’expédition. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de port dans les offres.
Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même .
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
5. PAIEMENT
Les modes de paiement suivants vous sont généralement proposés dans notre boutique :
- Carte de crédit/carte de débit Lors de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Une fois que vous avez été authentifié en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée immédiatement après l'expédition des marchandises.
- PayPal Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal après l'expédition des marchandises. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
-Apple Payer
- Klarna immédiatement
- Giropay
6. DOMMAGES TRANSPORTÉS
Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport , veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement . Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l' assurance transport .
7. GARANTIE ET GARANTIES
Le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique . Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour des questions , réclamations et objections en semaine par e-mail à hello@kalumi.shop
8. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges (OS) en ligne que vous ici trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
